Chính sách giao nhận
1. Phạm vi giao hàng
VIET ART STATION giao hàng trên toàn quốc.
Khu vực | Nội thành Hà Nội | Các tỉnh thành khác |
Chính sách áp dụng | - Linh động giao hàng theo yêu cầu khách hàng- Áp dụng dịch vụ ship COD (giao hàng thu tiền) | - Giao hàng qua đơn vị vận chuyển- Chuyển khoản 100% giá trị sản phẩm + phí chuyển hàng (nếu có) |
Lưu ý:
- Với sản phẩm giảm giá khuyến mại khách hàng chịu toàn bộ phí ship
2. Phí vận chuyển
Đơn hàng | Nội thành | Ngoại thành | |
Chính sách áp dụng | Tiêu chuẩn (3-5 ngày) | Hỏa tốc (trong ngày) | Tiêu chuẩn (tùy vị trí địa lý) |
Dưới 50 triệu | Khách hàng chịu 100% phí vận chuyển | Khách hàng chịu 100% phí vận chuyển | Khách hàng chịu 100% phí vận chuyển |
Trên 50 triệu | Miễn phí vận chuyển | Khách hàng chịu 100% phí vận chuyển | Khách hàng chịu 100% phí vận chuyển |
COD thu tiền | Có áp dụng | Có áp dụng | Không áp dụng |
Một số trường hợp đặc biệt trong chính sách giao nhận cụ thể:
- Khách hàng sẽ chịu 100% phí vận chuyển trong mọi trường hợp với: các các tác phẩm nghệ thuật khổ lớn (>2m2), tranh sơn mài, các tác phẩm điêu khắc và chân bục đi kèm (nếu có).
- Với các sản phẩm được giảm giá, giá trị đơn hàng được tính là giá trị sau khi giảm giá.
- Giá cước vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách địa lý. Nhân viên sẽ thông báo đến khách hàng trước khi vận chuyển.
3. Bảo hiểm hàng hóa
Tất cả các sản phẩm VIET ART STATION gửi đến cho khách hàng thông qua đối tác vận chuyển đều được VIET ART STATION mua bảo hiểm và đảm bảo đền bù 100% giá trị hàng hóa nếu đơn hàng thất lạc.
4. Thời gian giao hàng
- Trong phạm vi nội thành Hà Nội: thời gian giao hàng từ 1 đến 3 ngày.
- Tỉnh thành khác: thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách địa lý, nhân viên VIET ART STATION sẽ thông báo thời gian dự kiến khi xác nhận đơn hàng.
Lưu ý:
- Thời gian không bao gồm đặt mới, chỉnh sửa sản phẩm.
- Thời gian vận chuyển có thể sớm hoặc muộn hơn một vài ngày tùy thuộc vào điều kiện khách quan.